Communicatie - Loket Ontheemden Oekraïne PSH

Communicatie óver handreiking (geen onderdeel ván handreiking)

Doelgroep: GOO-projectmanagers
Doel: stimuleren tot actie, nl. het beschikbaar maken van LPI’s voor OO’en door het implementatieadvies te volgen en (een) LPI(’s) in te kopen.
Boodschap (strekking): investeer je geld in PSH voor OO’en slim, in LPI’s; voorkom erger; ondersteun OO’en slim in hun psychische klachten.
Intrinsieke tactiek (ingebakken in vorm van advies): aantrekkelijke, toegankelijke vormgeving, incl. taalgebruik; keuze laten in al dan niet gebruiken van onderdelen van aangeboden informatie en advies.
Communicatietactiek: brede inzet van middelen (nieuwsbrief, website, webinars, RCVS-call, regionale calls, regionale PSH-bijeenkomsten, werkbezoeken, …).

1. Het belang

Voorkomen van erger en bevorderen van veerkracht en integratie

2. De implementatie

Vertrouwen, signalering, betrokkenheid, communicatie en gemak

3. De keuze

Inhoudelijke overwegingen en kwaliteitscriteria

4. De financiering

Een afgewogen keuze

5. Communicatie

Communicatie óver DE handreiking

6. Literatuurlijst

Bronnen en literatuur

Oekraïense vluchtelingen hebben verschillende ondersteuningsvragen- en behoeften. Een deel van hen ervaart milde psychische klachten; normale reacties op een abnormale situatie. Soms is er sprake van ernstige psychische klachten, overlast en/of middelenmisbruik. Dat roept allerlei vragen op.

Aankomend webinar: 29 oktober 2024

over desillusie

In het volgende webinar gaan we van 15.30 tot 17.00 in op desillusie. Er lijkt nog geen einde aan de oorlog, en Oekraïense ontheemden kunnen voorlopig waarschijnlijk niet terugkeren. Veel mensen hebben hun toekomstperspectief verloren en ervaren een gevoel van desillusie. In dit webinar wordt ingegaan op dit gevoel van desillusie en hoe je ontheemden daarbij kunt ondersteunen.

"Als het LOOP ophoudt met bestaan dan verliezen we de verbinding en facilitator. Er is al zo weinig samenwerking op het vraagstuk Oekraïne. Belangrijk dat dit orgaan behouden blijft. Je raakt de verbinding kwijt met andere gemeenten elders in het land en beperk je het tot de regio. Er blijven mooie ideeën en veel kennis liggen door deze niet met elkaar te delen omdat je elkaar niet ziet. Je kunt elkaar helpen en enthousiasmeren door te vertellen."

"Ik hoop heel erg dat jullie dit vooral voortzetten, het is zo ontzettend belangrijk dat we elkaar opzoeken en bij elkaar inspiratie halen. Tot nu toe heb ik het gevoel dat we telkens het wiel opnieuw aan het uitvinden waren en dit soort dagen zijn daarom erg waardevol. Het scheelt landelijk heel veel tijd en geld als we van elkaar leren. Het LOOP is van erg groot belang in mijn werk, dus ik hoop dat jullie inzet vooral zo door kan gaan."

"Het is fijn dat er een organisatie is die in een lastige casus alles even voor je op een rijtje kan zetten; Wat komt er allemaal bij kijken, wat kan ik waar vinden en bij wie moet ik waarvoor zijn. Als je daardoor verder komt en dan met de juiste mensen in contact komt is het helemaal geweldig. Na 3 maanden zelf zoeken en steeds dezelfde boodschap, 'de Oekraïne regeling valt niet onder ons'. Hebben we na contact met LOOP binnen een maand een geschikte plek voor onze deelnemer uit Oekraïne met een verstandelijke beperking kunnen vinden."

"Voor een cliënt was ik opzoek naar een behandelaar die een behandeling kon geven in de Oekraïense taal. Nadat ik mijn vraag telefonisch had toegelicht, kreeg ik al snel een overzicht van behandelaren die cliënten face-to-face, maar ook digitaal een behandeling konden aanbieden. Zowel voor de cliënt, maar ook voor mij als behandelaar een fijne gedachte dat iemand goed terecht komt. Fijn dat deze organisatie helpt met zoeken. Dat scheelt mij veel tijd die ik dan nu bij andere cliënten kan inzetten."

"Bij het opzetten van een nieuwe functie als Coördinator Mentale Zorg voor de Oekraïense opvanglocatie, heb ik altijd een beroep kunnen doen op het LOOP. Ze reageren snel op mijn mail, komen met verschillende ideeën en oplossingen of adviseren welke andere organisaties ik kan benaderen voor mijn vragen. Een erg prettig contact met een zeer waardevolle organisatie!"

"Het is fijn om enkele nieuwe tips en best practises te hebben gekregen voor de aanpak van problematiek. Prettig dat dit hele concrete tips met directe links naar de websites en korte en duidelijke methodes waren. Deze hebben we opgenomen in ons woonbegeleidersplan en gebruiken we als één van de mogelijke instrumenten bij casussen met bewoners."

"Ik heb LOOP via de mail makkelijk kunnen bereiken en ik kreeg snel antwoord met concrete namen van andere organisaties die gespecialiseerd zijn in de hulpvraag. Er werd doorgevraagd naar de vraag achter de vraag wat het contact heel persoonlijk maakt. Het heeft ervoor gezorgd dat iemand verder opzoek kan gaan naar passende hulp nadat hij is vastgelopen."

Telefoonnummer

088 662 5816 (tijdens kantooruren)

E-mailadres

info@loketoekrainepsh.nl

Over ons

Disclaimer

Informatie & Contact

Info@loketoekrainepsh.nl

088 662 5816

Volg ons ook online

Het Loket Ontheemden Oekraïne PSH (LOOP) wordt gesubsideerd door het Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Laat weten wat je van ons denkt!

Het LOOP is al in zijn derde jaar. En we hebben nog steeds genoeg te doen. Maar we nemen niet voor lief dat we bestaan of dat onze dienstverlening aansluit op jullie behoeften.

We willen ons blijven ontwikkelen en inspelen op wat er speelt. Bovendien moeten we elk jaar weer bewijzen aan onze subsidieverstrekkers dat we bestaansrecht hebben. Daarom willen we je vragen mee te doen aan ons (inmiddels) jaarlijkse waarderingsonderzoek.

Je kunt dat doen door via onderstaande vragenlijst je mening te geven over onze dienstverlening en toegevoegde waarde. Veel dank alvast!

Uitgelicht

Blijf op de hoogte

Zoeken op deze website

Organisatie opvang

Ondersteuning medewerkers

Basisvoorzieningen

Laagdrempelige psychische ondersteuning

Specifieke zorg

Sparmomenten

Inspiratie uit de praktijk